Charte qualité Guide Artisan

    Confier les travaux de son logement à un professionnel suscite souvent de nombreuses appréhensions : les travaux seront-ils effectués de manière soignée ? Les délais seront-ils respectés ? Les matériaux utilisés seront-ils de bonne qualité ?… En choisissant de faire appel aux professionnels de Guide Artisan, vous pouvez vous projeter dans vos travaux l'esprit tranquille puisque tous ont signé notre charte qualité.
    Ainsi, en travaillant avec un professionnel guide artisan vous bénéficiez :

    1. D'un devis gratuit sous 10 jours

    Conscients de vos impératifs et de l'urgence que peut revêtir vos travaux, tous nos artisans prendront soin de vous fournir un devis gratuit sous 10 jours. Si nécessaire, ils prendront bien entendu soin de se rendre sur place afin d'évaluer de façon précise l'ampleur des travaux et ainsi vous fournir une évaluation des plus justes.

    2. Conseils et accompagnement

    Partenaires de la société Espace Aubade, les professionnels du club Guide Artisan sont à votre disposition pour vous accompagner dans l'une des nombreuses salles d'exposition Espace Aubade afin de vous orienter sur les meilleurs choix de matériel. Carrelage, chauffage, meubles de salle de bains, robinetterie, éclairage… Vous bénéficierez de conseils experts afin de vous garantir les meilleures solutions, adaptées à vos besoins et à la configuration de votre habitat.

    3. Respect des délais et de la livraison

    Votre artisan membre du club Guide Artisan s'engage a respecter les délais des travaux annoncés lors de la validation du chantier. Ainsi, la date de livraison du chantier initialement prévue sera respectée afin de vous assurer une planification idéale lors de l'intervention de différents corps de métier.

    4. Respect des coûts

    Nos artisans s'engagent à respecter le budget prévu lors de l'établissement du devis afin d'éviter les mauvaises surprises ! L’ensemble des conditions financières convenues en amont des travaux avec votre professionnel seront ainsi respectées (échelonnement, mode de paiement, coût global du chantier )

    5. TVA à 10%

    En faisant appel à un artisan du club Guide Artisan, vous bénéficiez d'un taux de TVA sur vos travaux de rénovation de 10% ! C'est un avantage non négligeable dans la réalisation de vos travaux puisqu'il vous permet de financer main-d'oeuvre et équipements à moindre coût.

    6. Travail soigné

    Tous nos professionnels s'engagent à rendre le chantier dans un parfait état de propreté une fois les travaux terminés. Évacuation des débris et matériels encombrants, enlèvement de vos anciens équipements (chaudières, sanitaires, meubles ), nettoyage complet et minutieux du chantier  Ils veillent à ce que votre habitation, votre local, vos bureaux vous soient restitués dans un état impeccable.

    7. Garantie

    À la livraison du chantier, votre artisan prendra soin de vous indiquer quels types de garantie fournisseur s'applique à votre matériel. Il pourra également en cas de problème matériel ou de malfaçon éventuelle, vous accompagner dans votre démarche pour faire valoir votre garantie et assurer le remplacement ou le dépannage du matériel dans les meilleurs délais.

    8. Conseils d'utilisation et d'entretien

    Si le matériel installé nécessite d'être manipulé par vos soins après les travaux (régulation, chaudière, traitement de l'eau ), votre artisan membre du club Guide Artisan vous assure une formation d'utilisation sur le matériel posé. De même, votre professionnel prendra soin de vous confier les meilleurs conseils d'entretien afin d'assurer la longévité de votre installation, qu'il s'agisse de votre carrelage, de vos équipements électriques, de vos sanitaires ou de votre système de chauffage et d'énergies renouvelables.

    9. Maintenance et intervention

    Votre artisan garantit la bonne connaissance de tous les matériaux posés sur le chantier. Ainsi, il s'engage en cas de pannes ou d'entretien matériel à intervenir sur le matériel posé dans les meilleurs délais. Il pourra ainsi devenir votre artisan référence dans la maintenance de vos équipements et ainsi en assurer la longévité.